KPI (indicador-chave): o que é e como usar

Definição

A métrica que mostra se o objetivo está sendo atingido. Diferente de dado: KPI é escolhido, tem meta e é revisado em data fixa.

Na prática

Três KPIs, um por etapa do funil: visitas ou alcance, contatos, vendas. Revisados no mesmo dia todo mês. Mais que isso vira relatório que ninguém lê.

Serviço da Amplifik ligado a este termo

Diagnóstico, plano anual, funil, trade marketing e PDV. Direção de marketing como serviço.

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Vamos conversar

Conte o que você precisa. Em até um dia útil você recebe um caminho — e, se fizer sentido, uma proposta.