7 erros de marca que empresas pequenas cometem (e como corrigir sem refazer tudo)

1. Um logo por canal. O Instagram tem uma versão, o site outra, o cartão uma terceira. *Correção:* escolha uma, gere as versões (horizontal, reduzida, monocromática) e troque tudo na mesma semana.

1. Cor "mais ou menos". O azul do post não é o azul do site. *Correção:* três códigos HEX escritos num lugar que todo mundo acessa.

1. Fonte de sistema em tudo. Arial ou Montserrat como todo mundo. *Correção:* uma fonte de título com personalidade + uma de texto legível. Com licença.

1. Promessa genérica. "Qualidade e compromisso." *Correção:* escreva o posicionamento em uma frase e teste com o nome do concorrente.

1. Foto de banco em tudo. Aperto de mão, equipe sorrindo. *Correção:* uma tarde de fotos reais da sua operação vale mais que 100 imagens de banco.

1. Tom de voz que muda com quem posta. Um dia formal, outro com emoji. *Correção:* três adjetivos e cinco exemplos de frase certa e errada.

1. Nenhuma regra escrita. Tudo depende de quem lembra. *Correção:* um brand book de 20 páginas — o suficiente para o próximo fornecedor acertar.

O que estes erros têm em comum

Nenhum deles pede uma marca nova. Todos pedem consistência: a mesma marca, do mesmo jeito, em todos os pontos de contato. Consistência é o que faz a pessoa reconhecer — e reconhecimento é o que faz confiar.